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Digitaliser les magasins, par Etam
Le guide des prédictions MAGMA pour 2024
EnquĂȘte - un peu dâaide ?
Ce quâil ne fallait pas manquer en e-com
â Humaniser le digital pour une expĂ©rience 5 Ă©toiles
Une entreprise de plus de 100 ans peut doit (!) toujours innover et ĂȘtre Ă la pointe du e-commerce.
Pour ce nouvel Ă©pisode du Panier, jâĂ©change (enfin) avec Romain Sabatier, directeur e-commerce et omnicanalitĂ© chez Etam. AprĂšs un passage au Groupe Etam au sein duquel sont incubĂ©es de nouvelles enseignes (Undiz, YsĂ©, etc.), Romain se dĂ©die aujourdâhui Ă la digitalisation des magasins de la marque Etam.
Avec Romain, on parle Ă©galement dâun sujet inĂ©dit dans le Panier, celui du clienteling. Comment amĂ©liorer lâexpĂ©rience client sur tous ses canaux mais aussi offrir plus de mobilitĂ© et d'insight Ă ses Ă©quipes en magasin ? Du dĂ©veloppement dâune master app Ă la mise en place du tap to pay, il nous explique quelles sont les briques de ce parcours client hautement serviciel qui permet Ă la marque de ne jamais dire non.
đ„ En 2024, je lance un business !đ„
Alors oui câest beau sur le papier, mais dâabord il faut trouver des signaux faibles, puis choisir sa proposition de valeur, ou encore faire une Ă©tude marchĂ©, etc. Et ça, non seulement ce n'est pas forcĂ©ment inné⊠mais surtout on ne sait pas toujours par oĂč commencer.
đ Alors cette annĂ©e, on vous a concoctĂ© un #guide avec nos prĂ©dictions pour 2024 et (...spoilerâŠ) câest une MINE D'OR D'INSIGHTS et d'opportunitĂ©s pour les entrepreneurs et les investisseurs :
â
Des analyses pointues sur les tendances Ă©mergentes
â
Des opportunités business et d'investissement à saisir
â
Des prévisions sur les évolutions de beaucoup de secteur
Le guide est GRATUIT contre un email, téléchargez-le maintenant ici.
âCartographie de lâinnovation dans les medias ?
Une de mes collaboratrices travaille sur une cartographie des médias qui parlent d'innovation. On cherche une cible de curieux... et j'ai évidemment pensé à vous ! Voici le questionnaire rapide qu'elle diffuse si vous avez 5 minutes à lui consacrer.
Merci pour elle !
đ§šCe quâil ne fallait pas manquer :
Et comme toujours le meilleur moyen de continuer de faire vivre cette newsletter, câest de la partager autour de vous, je compte sur vous et vous en remercie infiniment.
Bon weekend !đ
Laurent